Para iade politikası

Cayma Hakkı ve İade Şartları

Tüketicilerin, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, Holimer GmbH, Gewerbestrasse 11A, 79618 Rheinfelden/Herten, Almanya adresine veya info@holimer.de e-posta adresine, açık bir beyan (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) ile sözleşmeden caymak istediğinizi bildirmeniz gerekmektedir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi dolmadan önce gönderilmesi yeterlidir.

Cayma Hakkının Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat şekli seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere) en geç cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde geri ödeyeceğiz.

Geri ödemeler için, ilk işlemi gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemini kullanacağız; aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, bu geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

İade Masrafları

Ürünlerin iade edilmesine ilişkin doğrudan kargo masrafları tarafınıza aittir.

İade Şartları
Bir ürünü bize iade etmeden önce, lütfen iade talebinizi info@holimer.de adresine e-posta yoluyla bildiriniz. Önceden haber verilmeden yapılan iadeler işlem sürecinde gecikmelere neden olabilir.

İade edilen ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade sürecinde ürününüzün bize ulaşmasını sağlamak amacıyla, takip edilebilir bir kargo firmasıyla göndermenizi tavsiye ederiz.

Cayma Hakkının Hariç Olduğu Durumlar
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı geçerli değildir:

Önceden üretilmemiş ve tüketicinin bireysel tercihleri veya ihtiyaçları doğrultusunda üretilmiş ürünler (örneğin: kişiye özel tasarlanmış veya özelleştirilmiş ürünler).