Şartlar ve koşullar

Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK)

§ 1 Kapsam

Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), yalnızca Holimer GmbH çevrimiçi mağazası üzerinden verilen tüm siparişler ve sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin, geçerliliğini yazılı olarak açıkça kabul etmediğimiz sürece, çelişkili şart ve koşullarını tanımıyoruz.

§ 2 Sözleşme Tarafları, Sözleşmenin Akdedilmesi

Satın alma sözleşmesi, genel müdürü Ramazan Ateş tarafından temsil edilen Holimer GmbH ile akdedilmiştir. Müşteri, sipariş vererek, belirtilen koşullar altında malları satın alma niyetini bağlayıcı bir şekilde beyan eder. Satın alma sözleşmesi, ancak malların sevkiyatının veya teslimatının onaylanmasıyla kesinleşir.

§ 3 Teslimat

Teslimat, müşteri tarafından verilen adrese yapılacaktır. Ürünler, siparişin alınmasından itibaren 24 saat içinde paketlenip gönderime hazır hale getirilecektir. Gerçek teslimat süresi, kargo şirketine bağlıdır ve Almanya içi teslimatlar için genellikle gönderimden sonra 2-4 iş günüdür . Ancak, Holimer GmbH, DHL veya diğer kargo şirketlerine bağlı olduğundan, kesin teslimat süresini garanti edemez.

AB ülkelerine ve İsviçre'ye yapılan teslimatlar için farklı düzenlemeler geçerlidir. Teslimat süreleri değişebilir ve kargo ücretleri daha yüksek olabilir. Bu ülkelerden müşterilerimiz, teslimat süreleri ve kargo ücretleri hakkında bilgi almak için sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçebilirler.

Kargo ücretleri sipariş işlemi sırasında görüntülenir.

§ 4 Fiyatlar, Nakliye Maliyetleri

Tüm fiyatlar nihai fiyatlardır ve KDV dahildir. Kargo ücretleri belirtilen fiyatlara eklenir ve sipariş sürecinde müşteriye açıkça gösterilir.

§ 5 Ödeme Koşulları

Ödeme PayPal , Klarna veya anlık banka havalesi yoluyla kabul edilmektedir. Fatura ile ödeme seçeneği sunulmamaktadır. Aksi kararlaştırılmadıkça, ödeme sipariş onayından sonra en geç 14 gün içinde yapılmalıdır.

§ 6 Cayma hakkı

Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde yazılı bildirim (örneğin e-posta) göndererek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, malların teslim alınmasıyla başlar. Cayma bildirimi aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Holimer GmbH
Gewerbestrasse 11A
79618 Rheinfelden/Herten
Almanya
E-posta: info@holimer.de

İptal durumunda, tutar iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilecektir. İade kargo masrafları müşteriye aittir.

§ 7 Garanti ve Sorumluluk

Garanti, yasal düzenlemelere uygun olarak sağlanmaktadır. Holimer GmbH, yanlış kullanım veya üçüncü şahıslardan kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir. Özellikle, ürünün hasarlı gelmesi durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu durumda, müşteri derhal e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeli ve hasarlı ürünün fotoğrafını göndermelidir, böylece bir yedek ürün gönderebiliriz.

§ 8 İptal

Sipariş iptali yalnızca ürünler henüz gönderilmemişse mümkündür. Ürünler gönderilmişse, müşteri paketi kendi masraflarıyla iade etmeli veya kargo şirketine teslimatı reddederek iade kargo masraflarından kaçınmalıdır.

Bölüm 9 Veri Koruma

Kişisel veriler, bu web sitesindeki gizlilik politikasına uygun olarak işlenmektedir.

§ 10 Gıda takviyeleri için garanti verilmemektedir.

Besin takviyelerimiz için garanti vermiyoruz. Ürün kusurları yasal garanti kapsamındadır.

§ 11 Gümrük vergileri ve ithalat vergileri (yurtdışına yapılan teslimatlar için)

AB dışındaki ülkelere (İsviçre dahil) yapılan teslimatlarda gümrük vergileri ve ithalat vergileri uygulanabilir ve bunlar müşteri tarafından karşılanmalıdır. Bu ek maliyetler satın alma fiyatına dahil değildir ve müşteri tarafından doğrudan gümrüğe veya ilgili yetkililere ödenir.

Müşteri, ilgili ülkenin gümrük ve ithalat düzenlemeleri hakkında bilgi edinmek ve ilgili ücretleri ödemekle yükümlüdür.

§ 12 Son Hükümler

Alman hukuku uygulanır. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Konvansiyonu'nun (CISG) uygulanması hariç tutulmuştur.

Ek bilgiler ve notlar:

  • Şirket adı ve yasal biçimi : Holimer GmbH , genel müdür olarak Ramazan Ateş tarafından temsil edilen bir limited şirketidir.

  • E-posta : info@holimer.de

  • Adres : Gewerbestrasse 11A, 79618 Rheinfelden/Herten, Almanya.

  • KDV Kimlik Numarası : DE452202746

  • Ticaret Sicili : HRB 732624, Freiburg Bölge Mahkemesi

Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü Yönetmeliği'nin 14. Maddesinin 1. Fıkrası uyarınca çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin bildirim:

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sağlamaktadır:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümleme süreçlerine katılmakla yükümlü değiliz ve böyle bir isteğimiz de bulunmamaktadır.